由於現代人對線上學習 E-Learning 的接受度大幅提高,越來越多企業將公司培訓轉至線上教育訓練系統。利用線上教育訓練系統開設培訓課程,對企業內部可以強化職場文化、品牌精神與經營走向,增添員工對公司的理解與認同感,藉此強化團隊精神與形象。
至於對企業外部,教育訓練系統則能協助員工拓展工作知識,接軌不同產業的資訊流通,藉由拓展同仁工作能力,來提升公司整體在產業領域中的的競爭力。
但是教育訓練系統的選擇如此繁多,專攻的產業領域又各有不同,要怎麼找到最適合的教育訓練系統呢?我們今天就要談談選擇教育訓練系統時,務必要把握的特點,才能找到最適合的教育訓練系統,幫助企業順利且蓬勃地發展!
教育訓練系統 特點一:善用微課程精神,碎片化與簡單化讓學習更輕鬆!
圖片來源:Pexels
規劃員工培訓與選擇教育訓練系統,之所以如此複雜,是因為員工的背景、專業和經驗,都有所不同。從課程目標、培訓內容到授課模式,都需要發展得比一般課程更廣泛。因此,一個設計成熟的教育訓練系統,必須將培訓「簡單化」,才能真正發揮成效。
利用「微課程」概念,教育訓練系統可以將知識與資訊拆開、打碎,成為單元制的簡易課程。以「一堂課一個重點」為核心目標,來降低認知難度。企業可以透過教育訓練系統,傳遞基礎且表面的職場知識與技能,並有效篩選掉知識背後過於複雜的原理與聯繫。
有些企業或許會質疑——這樣不就表示,員工受的教育訓練系統培訓不夠完整嗎?其實一個知識體系要被視為完整,就是由碎片化的知識,像拼圖一樣搭配、聯繫而成的結構。
因此,企業應該透過教育訓練系統,提供簡短但豐富的單元性課程,讓同仁根據部門、職務與產業動向,選擇最適合的「知識吸收強度」,也讓教育訓練系統更精緻、更客製化!
教育訓練系統 特點二:重視功利性與實用性,職場上的實質運用超重要!
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雖然企業培訓是職場上的重要一環,但若是公司沒有讓同仁確實感受到課程對於自身的幫助,就可能會演變成「強迫學習」的狀況,導致員工使用教育訓練系統的學習意願下降。
教育訓練系統要提供員工的學習動機,「功利性」與「實用性」是兩個不可或缺的原則。從功利性的角度,來審視教育訓練系統是否能夠在工作營運、同事互動與升遷獎勵等方面,提供同仁足夠的引導與協助;從實用性的角度出發,來檢視教育訓練系統能否利用活潑的授課模式,鼓勵員工在職場上運用課堂所學,或者以團體任務促進合作。
要知道課程是否具備足夠的「功利性」與「實用性」,就要看教育訓練系統所選擇的培訓講師。相較於知名度,課程內容是否契合公司經營、職場風氣與員工期待,才是最重要的。在分析教育訓練系統上的講師之時,不妨透過以下幾個問題進行檢視:
講師本人的業界經歷如何?
講師的課程是否有持續更新,並且與業界發展現況相符?
講師是否有確實協助企業改變的真實案例?
講師的培訓內容,是否確實針對產業與公司的特性?
若是教育訓練系統契合職場上的實質運用, 員工對於學習的參與度自然會上升,進而提高公司的競爭力與工作效率!
教育訓練系統 特點三:營造安心學習環境,重視回饋讓同仁成為學習主體!
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社會人士與學生最大的不同,在於「自我意識」(self-conscience)較為強烈。所謂的自我意識,就是因為眾人對自己的眼光與評價,而感到尷尬不安。接受教育訓練系統課程的同仁們,都已經是擁有職場經驗的社會人士,對於自己不擅長、不理解的領域,往往會擔心自己表現得不夠好,有損在工作環境中的尊嚴與地位。
因此,好的教育訓練系統,應該要讓學員感受到自己身處安全的學習環境。舉例來說,選擇採用匿名學習的教育訓練系統,讓員工無需感受到同儕壓力,藉此提升學習動機與成效。教育訓練系統講師也可以結合線上教育訓練系統的討論交流,與線下職場上的合作操演。藉由不同授課互動模式,來促進學員之間的溝通扶持,化解彼此評判的鴻溝。
此外,企業培訓課程應該以員工同仁為主體出發,才能打造出效果最好的培訓內容。教育訓練系統可以提供匿名管道,讓同仁能放心給予課程最真實的回饋,並參考這些評價來優化教育訓練系統內容,讓員工在學習過程中感到被重視、聆聽,學習意願大幅提升!
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